CONDITIONS GENERALE DE VENTES

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.yannickcalendreau.com.

1. Commandes

Vous pouvez passer vos commandes sur Internet : www.yannickcalendreau.com

2. Disponibilité des articles

Toutes les commandes sont servies à partir de notre entrepôt Internet ; les produits que nous avons en stock sont normalement expédiés entre 1 et 10 jours ouvrables. Nous ne pouvons être tenu responsable du non-respect des délais de livraison affichés. Ces délais ne comprennent pas
les délais des entreprises de livraisons. 

3. Prix

Les prix affichés sur le site www.yannickcalendreau.com sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port. Le livre est vendu conformément aux dispositions de la Loi sur le développement des entreprises québécoises dans le domaine du livre. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. La commande sont payables en dollars canadiens.

Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire. Les taux de change appliqués sont ceux en vigueur le jour de la commande. Le site www.yannickcalendreau.com ne peut en aucun cas être tenue pour
responsable d’une différence en devise due au taux de change appliqué par la banque du client.

4. Frais de port

Les frais de port couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont
établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés et du montant total
de la commande, avant taxes et frais de port

5. Paiement

Les commandes passées sur le site www.yannickcalendreau.com doivent être réglées uniquement par carte de crédit et/ou un compte PayPal.

6. Délai de livraison

Un délai de deux à dix jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour le livre, auquel il faut ajouter un à trois jours ouvrables en moyenne pour une livraison au Québec. Il n’y aucune livraison accélérée du livre.

7. Retour de marchandise

Aucun retour du livre ou remboursement ne sera accepté pour quelque raison que ce soit.

Yannickcalendreau.com ne peut être tenu responsable des dégâts causés au livre à cause des entreprises de livraison.

8. Produits numériques

Le client peut accéder aux produits numériques achetés sur le site www.yannickcalendreau.com dès que la transaction a été acceptée. Le visionnage des vidéos est sans limite pour une durée de 6 mois.
Chaque vidéo est accessible sur un site mais ne sont pas téléchargeables. Les vidéos de la formation sont disponibles de façon graduelle tous les 15 jours après la date de l’achat. Le client sera tenu informé de la disponibilité des vidéos par courriel. Les fichiers numériques acquis sont des œuvres d’auteurs et sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur. Conformément à cette loi, l’achat de fichier numérique est réservé à un usage personnel, privé et gratuit. Toute reproduction, autre que celle autorisée pour le téléchargement, adaptation, usage collectif, revente ou location est absolument interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.


L’utilisateur final s’engage à respecter les droits des auteurs, interprètes et éditeurs de livres numériques et à ne pas contourner, ni porter atteinte aux techniques de contrôle de l’utilisation des livres numériques téléchargés. À défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans les présentes conditions générales de vente constitue un acte de contrefaçon, qui expose l’utilisateur
final à des poursuites judiciaires.

Aucun échange, crédit ou remboursement ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un produit numérique. Yannick Calendreau ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’éventuels problèmes de compatibilité entre un produit numérique et un
appareil électronique, issus notamment des évolutions des logiciels de lecture ou des mesures techniques de protection des fichiers, sauf dans l’éventualité où la description du produit affichée serait inexacte.

9. Remboursement

Le produit formation peut être remboursé intégralement (moins les frais et taxes) sous un délai d’un mois après l’achat. Le remboursement se fait par demande courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Le livre n’est ni remboursable ni échangeable.